Nos prestations reposent sur l’objectivité et l’expertise de notre activité. Le geste et la disponibilité technique doivent être irréprochables pour assurer la qualité qui est au cœur de nos préoccupations afin de garantir notre savoir-faire et nos compétences techniques.
L’écoute du client est primordiale dans nos relations professionnelles, face aux demandes de nos clients nous faisons le nécessaire pour nous adapter et répondre à ses besoins avec la meilleure réactivité du marché.
Cet axe est primordial pour chacune de nos relations commerciales: il nous amène à l’entière satisfaction des utilisateurs. L’attention portée à l’ensemble de nos interlocuteurs doit être maintenue tout au long du processus, et chaque service doit se rendre disponible et agir en harmonie.
MENOVA se caractérise par une profonde implication de chacun des membres du personnel dans les valeurs techniques et humaines.
Cette implication est au cœur de la pérennité de notre entreprise et de notre perfectionnement.
En adéquation avec nos valeurs, nos propositions de prix sont établies suite à l’analyse de faisabilité technique et logistique soigneuse.
Afin de garantir une régularité, nos offres répondent à des obligations précisément établies.
Nous anticipons le développement de notre secteur d’activité en maintenant nos veilles
stratégiques et techniques afin de nous positionner en phase avec celui-ci et ainsi décider des engagements humains et financiers nécessaires.
Cette anticipation permet à MÉNOVA de garantir le traitement de ses clients dans les meilleurs délais du marché.
Notre équipe technique expérimentée et notre grand stock de pièces détachées nous permettent de proposer des prestations rapides et en urgences en garantissant la mise en œuvre de toute notre expérience.
Grâce à des partenariats et des accords avec des sous-traitants rigoureusement sélectionnés, nous garantissons le traitement des appareils de mesures dans l’intégralité des domaines en maintenant les valeurs et la qualité de notre entreprise.
Nous garantissons disposer des moyens techniques et du savoir faire nécessaire pour juger des performances des différents matériels et assurer leurs conformités aux caractéristiques constructeurs.
Conscient du contexte économique parfois qualifié d’instable ou d’imprévisible, nous avons l’ambition de proposer des services avec la meilleure réactivité ainsi qu’un suivi commercial et technique qui réponde aux attentes de nos clients.
Nous avons l’objectif d’offrir à nos interlocuteurs une disponibilité inégalée !